Términos y Condiciones de Servicio de Gigy

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web gigy.pro y la contratación de los servicios prestados por Gigy, con domicilio en Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 78 43 26.

Al acceder al sitio web, utilizar cualquiera de sus funcionalidades, enviar una solicitud de presupuesto, reservar una sesión, contratar servicios o, en general, utilizar los servicios de Gigy, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y cualesquiera condiciones particulares que, en su caso, resulten aplicables.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios de Gigy.

2. Alcance de los servicios

Gigy presta servicios propios de un estudio de grabación, que podrán incluir, entre otros, los siguientes:

  • Alquiler de salas de grabación, ensayo, locución o producción.
  • Servicios de grabación, edición, mezcla y masterización de audio.
  • Asesoramiento técnico y producción musical o sonora.
  • Asistencia técnica durante sesiones de grabación.
  • Otros servicios complementarios relacionados con la actividad de estudio de grabación, según disponibilidad y presupuesto aceptado.

La descripción concreta de cada servicio, sus características, duración, precio, condiciones técnicas y cualquier prestación adicional se indicará en la oferta, presupuesto, confirmación de reserva o contrato específico que, en su caso, se formalice con el usuario.

Gigy se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar temporal o definitivamente, total o parcialmente, los servicios ofrecidos, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los usuarios respecto de servicios ya contratados conforme a las condiciones vigentes en el momento de la contratación.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de Gigy de conformidad con la ley, la buena fe, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones.

En particular, el usuario deberá:

  • Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en las reservas, formularios o comunicaciones con Gigy.
  • Respetar las normas de uso del estudio, los horarios reservados y las instrucciones del personal de Gigy.
  • Hacer un uso diligente de las instalaciones, equipos, instrumentos, software y demás medios puestos a su disposición.
  • Responder de los daños causados por dolo, culpa, negligencia o uso indebido de las instalaciones o equipos por parte del usuario o de sus acompañantes, colaboradores, proveedores o clientes.
  • Obtener, con carácter previo, todas las autorizaciones, licencias o permisos necesarios respecto de los contenidos, interpretaciones, grabaciones o materiales aportados para la prestación del servicio.
  • No introducir ni difundir contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, discriminatorios, pornográficos ilegales, violentos o que vulneren derechos de terceros.
  • No realizar actividades que comprometan la seguridad, integridad o funcionamiento del estudio, sus sistemas o redes.

El usuario será el único responsable de los materiales, obras, fonogramas, interpretaciones, textos, imágenes, marcas o cualquier otro contenido aportado por él a Gigy para la prestación de los servicios, y garantiza que cuenta con los derechos necesarios para su utilización.

4. Condiciones de pago

Los precios aplicables a los servicios serán los informados por Gigy en cada caso mediante tarifas, presupuestos, reserva online, propuesta comercial o contrato particular. Salvo indicación expresa en contrario, todos los precios se entenderán expresados en euros e incluirán, en su caso, los impuestos legalmente aplicables.

Las condiciones de pago podrán incluir, según el servicio contratado:

  • Pago anticipado total o parcial para confirmar la reserva.
  • Pago al contado en el momento de la prestación del servicio.
  • Facturación posterior en caso de servicios recurrentes o expresamente acordados por escrito.

La reserva de una sesión podrá quedar condicionada a la recepción del importe exigido como señal, anticipo o pago previo, según se indique en la oferta o confirmación correspondiente.

En caso de impago, retraso en el pago o devolución de cargos, Gigy podrá suspender o cancelar la prestación del servicio, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas, intereses de demora, costes de gestión y cualesquiera daños y perjuicios que pudieran corresponderle conforme a Derecho.

Si el usuario contrata como empresario o profesional, podrá aplicarse el interés de demora previsto en la legislación mercantil y, en su caso, los gastos de recobro legalmente procedentes.

5. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones, cambios de fecha o modificaciones de reservas deberán comunicarse a Gigy por escrito o por los medios habilitados al efecto. Las condiciones aplicables dependerán del tipo de servicio contratado y de lo establecido en la confirmación de reserva o presupuesto aceptado.

Salvo pacto específico en contrario, las siguientes reglas orientativas podrán aplicarse:

  • Las cancelaciones realizadas con una antelación suficiente podrán dar derecho a la devolución total o parcial de la cantidad abonada, descontando, en su caso, gastos de gestión o costes no recuperables.
  • Las cancelaciones realizadas dentro de un plazo reducido anterior a la fecha reservada podrán no dar derecho a reembolso total o parcial, especialmente si la sesión ya ha sido bloqueada y/o se han incurrido en costes de preparación.
  • La inasistencia del usuario a la sesión reservada podrá considerarse cancelación tardía sin derecho a reembolso, salvo causa justificada aceptada por Gigy.
  • Si la cancelación se produce por causa imputable a Gigy, el usuario tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas por el servicio no prestado o, en su caso, a la reprogramación de la sesión, según proceda.

En los casos en que resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios y el servicio haya sido contratado a distancia, el derecho de desistimiento podrá no ser aplicable cuando la prestación haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de la pérdida de ese derecho, o cuando concurra otra excepción legalmente prevista, especialmente en servicios relacionados con actividades de esparcimiento con fecha o periodo de ejecución específicos, conforme a la legislación vigente.

Si una cancelación o reembolso está sujeto a condiciones particulares, estas prevalecerán siempre que no contradigan la normativa imperativa aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

Gigy prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible, sin garantizar, salvo pacto expreso, resultados concretos de carácter artístico, comercial, técnico o de cualquier otra naturaleza.

En la máxima medida permitida por la ley, Gigy no será responsable de:

  • Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, pérdida de reputación o interrupción de negocio.
  • Errores o deficiencias derivados de la información, materiales o instrucciones aportadas por el usuario.
  • Problemas técnicos, interrupciones o fallos originados por equipos, software, archivos o servicios de terceros no controlados por Gigy.
  • Demoras causadas por fuerza mayor, incidencias externas o actuaciones del usuario o de terceros ajenos a Gigy.
  • Contenidos, derechos o licencias de materiales aportados por el usuario.

La responsabilidad total de Gigy por cualquier reclamación derivada de un servicio concreto, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por ese servicio, salvo en los casos en que la ley imperativa disponga otra cosa.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad de Gigy en los supuestos en que dicha limitación no sea legalmente válida, incluyendo, en su caso, dolo, daño a personas, o cualesquiera otros supuestos de responsabilidad irrenunciable conforme a la legislación aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El sitio web, su diseño, estructura, código fuente, logotipos, marcas, nombres comerciales, textos, fotografías, gráficos, audios, vídeos, bases de datos y demás elementos protegidos son titularidad de Gigy o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, cesión, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de su titular legítimo.

Respecto de las obras, grabaciones, mezclas, masters o materiales generados durante la prestación de los servicios, la titularidad y el régimen de explotación se regirán por lo pactado expresamente entre las partes en cada proyecto, presupuesto o contrato. A falta de pacto expreso:

  • El usuario conservará la titularidad de sus aportaciones previas y de los derechos que le correspondan sobre sus interpretaciones, obras o fonogramas.
  • Gigy conservará la titularidad de sus metodologías, procesos, plantillas, know-how, herramientas y materiales preexistentes.
  • No se entenderá cedido ningún derecho de explotación más allá de lo estrictamente necesario para la ejecución del servicio, salvo acuerdo escrito en contrario.

El usuario garantiza que cuenta con los derechos, licencias y autorizaciones necesarios sobre los materiales que entregue a Gigy, y mantendrá indemne a Gigy frente a reclamaciones de terceros derivadas de infracciones de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad o cualquier otro derecho.

8. Protección de datos y privacidad

Gigy tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono o durante la relación contractual serán tratados para las siguientes finalidades, según corresponda:

  • Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
  • Tramitar reservas, contratos, facturación y prestación de servicios.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
  • Atender incidencias, reclamaciones y comunicaciones vinculadas al servicio.
  • Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista base jurídica para ello y, en su caso, consentimiento del interesado.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando proceda, dirigiendo una solicitud a [email protected], acompañada de un documento acreditativo de su identidad, en los términos previstos por la normativa de protección de datos.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Para información adicional sobre el tratamiento de datos, deberá consultarse la Política de Privacidad de Gigy, que forma parte integrante de la relación contractual y del uso del sitio web.

9. Fuerza mayor

Gigy no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

  • Catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias o emergencias sanitarias.
  • Huelgas, conflictos laborales, disturbios, actos de terrorismo o guerra.
  • Fallos generalizados de energía, telecomunicaciones, internet o suministros esenciales.
  • Actuaciones gubernativas, judiciales o administrativas.
  • Cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable que impida razonablemente la prestación del servicio.

En caso de fuerza mayor, Gigy podrá suspender, reprogramar o cancelar el servicio afectado, procurando, en la medida de lo posible, una solución alternativa razonable para las partes.

10. Modificación de los términos

Gigy se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su entrada en vigor, sin perjuicio de los servicios ya contratados, que se regirán por las condiciones aceptadas en el momento de la contratación, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa o que la modificación resulte más favorable para el usuario.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto, cualquier controversia relativa a la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, o de los servicios prestados por Gigy, se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que resulten legalmente competentes conforme a la normativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, incidencia, solicitud o reclamación relativa a estos Términos y Condiciones o a los servicios de Gigy, el usuario podrá contactar a través de los siguientes medios:

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta únicamente en la medida afectada, sin que ello implique la nulidad, invalidez o inaplicabilidad del resto de cláusulas.

Las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

El uso de los servicios de Gigy implica la aceptación plena

9/2/2026 Inicio